Verstehen, was gemeint ist
Wie aktives Zuhören das Miteinander verändert und Gesprächen eine andere Dimension verleiht
Am 03.09.2014 führte Frau Nancy Keller von der Agentur der Wirtschaft mit dem Seminar Verstehen, was gemeint ist
die Seminarreihe Chefsache: Mit Erfolg in die Zukunft fort.
Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während der Gesprächsführung über einen positiven Gesprächsverlauf und das resultierende Ergebnis entscheiden. In diesem Seminar wurde anhand von praxisnahen Übungen gezeigt, wie man zukünftig Gespräche besser strukturiert, steuert und mit schwierigen Gesprächssituationen professionell umgeht. (Anlage Modul 3, pdf Dokument)
(Stand: 03.09.2014)
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